机械制造 PLM 软件的核心价值在于解决产品研发数据混乱、多专业协同低效、订单定制化难适配等问题，其客户群体主要围绕机械制造相关的不同行业细分领域、不同规模企业展开，同时涵盖有特殊合规或集成需求的特定主体，具体分类如下：

1. 按行业细分的核心客户
   1. 通用及专用机械装备制造商：这是 PLM 软件的核心客户群体之一。像机床、印刷机械、纺织机械等通用机械企业，以及定制化生产线、专用加工设备等专用机械企业，产品普遍存在零部件多、BOM 结构复杂的特点，且常面临客户定制化需求。例如机床企业的产品工序可能多达 20 余道，PLM 可通过多层级 BOM 管理和工艺参数关联，保障设计与生产数据一致；三一重工这类重型机械企业，也借助 PLM 实现复杂装备的协同研发与全流程数据管控。
   2. 汽车及零部件制造商：汽车整车及上下游零部件企业对 PLM 需求旺盛。整车厂需管理发动机、底盘等多个子系统开发，还要适配不同地区法规；零部件厂商则要满足 IATF16949 体系要求。PLM 的 APQP/PPAP 管理、设计与生产协同等功能，能帮助企业缩短零部件验证周期、提升生产响应速度。比如部分汽配企业通过 PLM 让供应商参与设计评审，将零部件验证周期缩短 40%。
   3. 航空航天与国防军工制造商：该领域企业产品技术含量极高，零部件数量庞大，且对安全性、合规性和数据保密性要求苛刻。像飞机、火箭及配套装备的研发，涉及多学科跨地域协同，PLM 可实现设计、仿真、制造等环节的数据整合与追溯。 PLM 等适配国产 CAD 的产品，还常被用于这类需要 “国产替代”、保障数据安全的企业，适配国防军工领域的特殊需求。
   4. 电子机械融合类制造商：如今很多机械产品融入电子元件形成机电一体化设备，如工业机器人、智能仪器仪表等企业。这类企业研发需兼顾机械结构、电子电路和软件编程等多领域，PLM 能解决多学科数据协同问题，支持三维模型与电子元器件库的联动管理，同时应对产品快速迭代的需求，比如帮助机器人企业实现机械臂结构设计与控制系统开发的并行推进。
2. 按企业规模划分的目标客户
   1. 中小型机械制造企业：这类企业普遍存在研发团队小、IT 基础设施薄弱的问题，核心需求是解决图纸版本混乱、BOM 不准确、线下审批繁琐等基础问题。步天 PLM 等轻量化产品很适配，它们部署灵活、成本低，支持云部署模式，无需复杂运维，能快速实现图文档管理、简单流程审批等功能，帮助企业快速完成数字化入门。例如小型零部件厂可通过这类 PLM 避免图纸丢失、简化报价环节的 BOM 汇总工作。
   2. 大型及集团化机械制造企业：这类企业分支机构多、跨地域协作频繁，产品结构复杂且研发流程严谨，还常有深度定制化需求。步天 PLM 等适配大型企业的产品，可依托灵活架构实现全流程定制，同时能与 ERP、MES 等系统深度集成，打破信息孤岛。比如已部署用友 ERP 的集团化机械企业，可通过用友 PLM 实现设计 BOM 向制造 BOM 的无缝转换，方便管理层掌控全集团研发与生产进度。
3. 有特殊需求的特定客户
   1. 需国产化适配的机械企业：随着国产工业软件替代推进，不少机械企业倾向选用自主可控的 PLM 产品。步天PLM 等拥有自主底层架构的软件，因能与国产 CAD 深度集成，成为这类企业的优选，广泛应用于注重数据安全的装备制造、国防等领域。
   2. 依赖供应链协同的外协型机械企业：很多机械企业 80% 以上零部件依赖外部采购，需联合供应商参与设计评审与零部件验证。PLM 支持供应商接入协同平台的功能，能帮助这类企业打通与上下游的数据链路，减少采购与设计的衔接失误，尤其适合以零部件代工、组装为主的机械配套企业。

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