当然自己也得有过硬的知识和技术。需要说明的一点是，与各种人的沟通是不同的，用“见人说人话，见鬼说鬼话”来形容可能有点过分，但很有道理。你与工人交谈的时候和与施工员交流的时候，说话的语气和技巧都不是一样的。与工人交流的最好方法是懂得他们的方言，这样交流起来不会有什么问题。我不得不使用这一招的是，中国的普通话水平真的需要提高，特别是农民工朋友。与施工员交流的主要是技术，当然需要一定的专业术语。

“勿以成败论英雄”在工程中是行不通的，你做出了成绩，别人都服你；如果你只是混日子，谁也不会可怜你。所以，在碰到问题，不要退缩，也不要把责任和问题推到别人头上。很多人在碰到问题总喜欢直接向领导反映或者叫同事帮忙解决，我觉得这不是快速提高自己能力的方法。通常我会先思考，形成了自己的方案，然后再向领导汇报，由领导来敲定，即使我的方案被否决，我也学到了不少东西。

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